Гарантия

«Камея» представляет украшения лучших производителей Украины и гарантирует соответствие ювелирных изделий требованиям ДСТУ 3527-97 «Изделия золотарски из ценных материалов».

Ювелирная сеть «Камея» гарантирует высокий уровень качества всех своих изделий и предоставляет 1 год гарантийного обслуживания на золотые и серебряные украшения и 3 года на изделия в золоте с драгоценными камнями.

Покупатель может обратиться к продавцу магазина, где был приобретен продукт, или в интернет-магазин, если вы делали заказ онлайн для того чтобы мы предоставили для Вас дополнительное бесплатное сервисное обслуживание на изделия не надлежащего качества, имеют скрытые производственные дефекты на следующих условиях:

• покупатель обязан иметь товарный чек с датой продажи, изделие с биркой и документ, удостоверяющий личность;
• изделие не должно иметь механические повреждения, следы взаимодействия с щелочными моющими средствами, а также средствами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также украшение не должно корректироваться в частных ювелирных мастерских.

В случае возникновения вопросов вы можете обратиться по телефону горячей линии: 0 800 750 360