Доставка по Украине
100% контроль Пробирной Палаты Украины
0800 750 360 Бесплатная линия

Возврат и обмен

Просим обратить внимание, что согласно действующему законодательству Украины ювелирные изделия входят в перечень товаров, НЕ подлежащих возврату и обмену: «Ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в перечне непродовольственных товаров, утвержденным Постановлением Кабинета министров Украины от 19 марта 1994 №172, а не подлежат возврату и обмену «. Однако мы идем на встречу нашим клиентам. Вы можете сделать обмен украшений при выполнении условий обмена в ювелирной сети «Камея».

Условия обмена

Мы предоставляем возможность обменять ювелирные изделия надлежащего качества на другие изделия в течение 7 календарных дней с момента приобретения украшения, если они не подошли по размеру, цвету или другим весомым характеристикам, за исключением случаев, когда:

  • повреждена бирка, украшение распломбировано, отсутствует товарный чек или паспорт изделия;
  • изделия были повреждены (исключение: заводской брак);
  • изделия имеют следы пользования;
  • прошло более 7 дней с момента покупки;
  • изделия изменили свой цвет по какой-либо причине (из-за пребывания в бассейне, воздействию химических веществ, высоких температур или других внешних факторов).

Для обмена необходимо обратиться в магазин где было приобретено украшение, или в интернет-магазин, если вы делали заказ онлайн.

Бесплатная линия
0800 750 360
Свяжитесь с нами в Messenger
Давайте дружить
Visa Master Np
Змінити
Корзина
закрыть